In einer von Wettbewerb geprĂ€gten Unternehmenslandschaft ist das richtige und schnelle treffen von Entscheidungen in Prozessen von herausragender Bedeutung um der Konkurrenz ĂŒberlegen zu sein. Eine richtige und schnelle Entscheidung hilft Produktionskosten zu senken, die QualitĂ€t zu sichern und Zeit einzusparen. Eine Beschleunigung dieser komplexer Entscheidungsfindungen, die hĂ€ufig auf der Auswertung von Kennzahlen und KPI erfolgt, kann folglich die Geschwindigkeit und die QualitĂ€t von GeschĂ€ftsprozessen steigern.
In der Betriebswirtschaftslehre sind im Rahmen der Entscheidungstheorie Entscheidungstechniken zur Bestimmung von optimalen Alternativen bekannt. Dabei werden in einer Entscheidungssituation die verschiedenen Handlungsalternativen und die möglichen Folgen nach unterschiedlichen Kriterien bzw. Kennzahlen gewichtet und sortiert.
Im Zuge der Automatisierung von GeschÀftsprozessen mittels Workflow Management System Technologie, ist es nur konsequent, auch Anwendung von Entscheidungstechniken zu automatisieren.
In Ihrer Diplomarbeit mit dem Titel âEntscheidungstechniken in blockstrukturierten Prozessmodellenâ hat Semra Catalkaya Konzepte und Formalismen entwickelt um Methoden und Techniken der Entscheidungstheorie aus der Betriebswirtschaftsleere in Prozessmodelle einzubetten. Dazu ergĂ€nzt sie bestehende GeschĂ€ftsprozessnotationen um neue Elemente und Annotationen.
AuĂerdem beschreibt sie deren Laufzeitverhalten. Dieses umfasst zum einen das automatische berechnen und erfassen der Kennzahlen der verschiedenen vormodelierten Handlungsalternativen, so wie schlieĂlich die Anwendung der Entscheidungsregel zur Auswahl der in der aktuellen Situation optimalen Alternative.
In ihrer Diplomarbeit betrachtet Frau Catalkaya hierzu einen umfangreichen Kanon unterschiedlicher Entscheidungssituationen inklusive der jeweils dazu passenden Entscheidungsregeln. AuĂerdem wird die Eignung ihrer Konzepte ihm Rahmen mehrerer Fallbeispiele demonstriert.