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In der globalisierten und sich st盲ndig ver盲ndernden Gesch盲ftswelt von heute m眉ssen
sich Unternehmen kontinuierlich verbessern, um am Markt wettbewerbsf盲hig zu bleiben.
In diesem Kontext ist die 脺berwachung bzw. Auswertung verschiedenster Kennzahlen
von gro脽er Bedeutung, um die Unternehmensleistung bewerten zu k枚nnen. Jedoch
zeigen solche Zahlen nicht, welche Gr眉nde die aktuelle Gesch盲ftsperformance hat, wo
nachgebessert werden muss oder welche Personen die Verantwortung tragen. Nicht
zuletzt durch die Einf眉hrung innovativer Technologien stellt das Gesch盲ftsprozessmanagement
ein unverzichtbares Instrument zu einer Optimierung und Steuerung der
Unternehmensabl盲ufe dar. F眉r eine aussagekr盲ftige Analyse seiner Gesch盲ftsprozesse
sollte ein Unternehmen seine Prozesslandschaft strukturieren und modellieren. Eine
solche Prozessstruktur wird Prozessarchitektur genannt. Da es aufgrund der hohen
Komplexit盲t nicht angemessen ist, immer alle Prozesse in allen Details darzustellen,
gibt es innerhalb einer Prozessarchitektur verschiedene Detailebenen, etwa auf oberster
Ebene die Prozesslandkarte, welche nur die wichtigsten Gesch盲ftsprozesse einer
Organisation visualisiert.
Die vorliegende Arbeit gibt einen 脺berblick 眉ber Anforderungen an Prozessarchitekturen
sowie den aktuellen Stand der entsprechenden Literatur. Zudem wird durch die Analyse
von Fallbeispielen und die Erstellung einer Architektur f眉r eine Frauenklinik ein Praxisbezug
hergestellt. Dazu wird zun盲chst eine Literaturrecherche zur Ermittlung des aktuellen
Stands der Forschung durchgef眉hrt. Hierbei wird eine Einordnung von Prozessarchitekturen
in die Thematik des Gesch盲ftsprozessmanagements vorgenommen. Es folgt die
Vorstellung der wichtigsten Notationen und deren Besonderheiten. Kern der Literaturrecherche
stellen die Anforderungen an eine ordnungsgem盲脽e Prozessarchitektur sowie
die Ermittlung der Konzepte zur Erstellung von Prozessarchitekturen dar. Auf Basis der
gewonnenen Erkenntnisse werden drei Beispielarchitekturen analysiert. Abschlie脽end
werden die Ergebnisse dieser Arbeit durch die Erstellung einer Prozessarchitektur f眉r
eine Frauenklinik veranschaulicht.